Una aseguradora francesa ganó el máximo premio de eficacia creativa en Cannes Lions. No lanzó solo una campaña: modificó un contrato para proteger a víctimas de violencia doméstica.
01Lo esencial
- Una aseguradora francesa ganó el máximo premio de eficacia creativa en Cannes Lions.
- No lanzó solo una campaña: modificó un contrato para proteger a víctimas de violencia doméstica.
- La creatividad más rentable suele ser la que cambia lo que la empresa hace.
El Gran Premio de Eficacia Creativa en Cannes Lions fue para AXA Francia. No ganó por un anuncio brillante. Ganó por cambiar un contrato.
02Qué hicieron
Agregaron a sus seguros de hogar una cláusula para que las personas que sufren violencia doméstica puedan salir del contrato sin penalización.
La medida aplicó también a clientes existentes y vino con una línea de apoyo y alojamiento seguro.
03Por qué importa en una empresa grande
- La idea vivió en el producto, no solo en el mensaje.
- Exigió que legal, operaciones, atención y marca se pusieran de acuerdo.
- Es difícil de copiar: no es una pieza, es un compromiso.
04La pregunta para tu marca
Casi toda organización tiene una promesa que su operación todavía no cumple del todo. Ahí suele estar la mejor idea creativa, y también la más difícil.
05Para aplicar hoy
Anota una promesa de tu marca que hoy depende de una persona o de un trámite. Esa es la candidata a convertirse en algo que sí puedas garantizar.
¿Quieres aplicarlo en tu empresa?
Hablemos de tu proyectoPreguntas frecuentes
¿Cuál es la idea principal?
Una aseguradora cambió sus contratos, no su publicidad. Ese es el tipo de creatividad que mueve negocio.
¿Qué puedo hacer hoy?
Anota una promesa de tu marca que hoy depende de una persona o de un trámite. Esa es la candidata a convertirse en algo que sí puedas garantizar.
