Sitio web de alta gama + agente de citas y orientación
Dr. Isaac Martínez
Un especialista que empieza a atender antes de la primera consulta.
Nuestro cliente
El Dr. Isaac Martínez es ortopedista y traumatólogo en Chihuahua, con subespecialidad en Cirugía Articular. Atiende lesiones por traumatismo o desgaste en rodilla, cadera, hombro, mano, pie y tobillo, y realiza cirugía mínimamente invasiva, cirugía robótica y cirugía ambulatoria. Su consultorio está en el Christus Muguerza del Parque.
El reto
Llevar a internet la precisión de una práctica de alta especialidad: que cada persona entendiera su lesión y el camino a seguir, resolviera sus dudas previas y llegara a su cita con la información en orden, mientras el equipo del consultorio conserva el tiempo para atender.
La solución
Diseñamos su sitio web de alta gama y un agente en línea que lo acompaña. El sitio guía por zonas del cuerpo (rodilla, cadera, hombro, mano, pie y tobillo), explica en qué consiste cada padecimiento y procedimiento y cómo es la recuperación, y presenta con modelos 3D de partículas la anatomía de cada articulación. El asistente del consultorio funciona como una base de información: orienta sobre la primera consulta, qué llevar, horarios, ubicación, seguros y pagos, sin diagnosticar, y reconoce señales de urgencia para dirigir a la persona al servicio adecuado. Cuando el paciente quiere agendar, le ofrece reservar en Doctoralia o pedir su cita por WhatsApp con el mensaje ya escrito, y todo lo que requiere criterio médico lo canaliza al equipo del consultorio para que lo confirme el especialista.
Ver proyecto en líneadrisaacmartinez.com↗
Resultados obtenidos
El consultorio cuenta hoy con un sitio que presenta su especialidad con la altura que merece y con un asistente que orienta al paciente a toda hora, resuelve sus dudas previas y encamina su cita. El equipo y el especialista conservan la última palabra en cada caso.
La confianza nace de una información clara.
Acerca tu práctica a más pacientes
