SERVICIOS — IMPLEMENTACIÓN DE IA
Agentes de IA y chatbots para WhatsApp y web
Creamos agentes de inteligencia artificial que atienden a tus clientes en WhatsApp y en tu sitio web: responden preguntas, califican oportunidades y pasan la conversación a una persona cuando hace falta. Los entrenamos con la información de tu empresa.
CUÁNDO LO NECESITAS
Tus clientes escriben a toda hora
Un agente contesta de inmediato, a cualquier hora, sin saturar a tu equipo.
Respondes siempre las mismas preguntas
Precios, horarios, requisitos o estatus se pueden atender de forma automática.
Pierdes oportunidades por tardar en contestar
Quien no recibe respuesta pronto busca a otra empresa.
Quieres separar curiosos de compradores
El agente califica quién tiene interés real antes de que tu equipo intervenga.
QUÉ INCLUYE
Diagnóstico de conversaciones
Revisamos qué preguntan tus clientes y qué conviene automatizar.
Entrenamiento con tu información
El agente responde con datos propios de tu empresa y no con inventos.
WhatsApp y sitio web
El mismo agente en los canales donde te escriben.
Paso a una persona
Reglas claras para derivar al equipo cuando el caso lo pide.
Conexión con tu CRM
Las oportunidades se registran solas donde ya trabajas.
Medición y mejora
Analizamos conversaciones para corregir y ampliar respuestas.
CÓMO LO HACEMOS
- 01
Escuchamos
Qué preguntan, qué piden y qué debe resolver el agente.
- 02
Entrenamos
Cargamos tu información y definimos tono y límites.
- 03
Probamos
Validamos con escenarios reales antes de activar.
- 04
Mejoramos
Revisamos conversaciones y afinamos con el tiempo.
ERRORES QUE EVITAMOS
Un agente que inventa
Sin límites ni datos propios, un modelo puede responder con seguridad cosas falsas. Se entrena con tu información y se le marcan fronteras.
Esconder a las personas
El cliente debe poder hablar con alguien cuando lo necesite.
Lanzarlo y olvidarlo
Las conversaciones reales enseñan qué falta. Hay que revisarlas.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es un agente de IA?
Es un asistente basado en inteligencia artificial que entiende preguntas en lenguaje natural y responde o ejecuta acciones con la información de tu empresa.
¿Se puede usar en WhatsApp?
Sí. Creamos agentes que atienden por WhatsApp y también en el sitio web.
¿Puede pasar la conversación a una persona?
Sí. Definimos reglas para que el agente derive al equipo cuando el caso lo requiere.
¿Ya usan uno?
Sí. Mixo, el asistente de este sitio, es un agente de Mixen que conversa con quien visita la página.
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DÓNDE TRABAJAMOS
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